为了提高学生们与人沟通交流的能力与技巧，以更好地提供助人服务，同时引导学生多阅读，培养阅读习惯，创造一种爱读书好读书的良好风气，尚行社于2019年11月30日晚在社会工作实验室举办了主题为“爱的语言”——非暴力沟通读书会。

首先，主持人任文慧简单介绍了本次读书会的内容及目的，邀请各位领读人分享他们的读书心得体会。

其次，领读人王涛用例子向我们清晰地解释了在人际沟通中，作为倾听者一方应该如何正确回应当事人的表达，并启发我们不管是在社会工作中，还是在日常生活中，面对对方的表达，我们应该更多地用观察的技巧去回应，而不是盲目评论。

然后，领读人房芮主要从倾听的力量角度向我们介绍了她从《非暴力沟通》这本书中得到的一些启发和思考，在分享中，也引发了同学们的思考与讨论，朱婷同学围绕过去家庭生活经历，再次强调了我们每一位社工同学都应该成为一名优秀的倾听者。

最后，通过本次读书会，每一位同学都有或多或少的反思与收获。社会工作是一门助人的专业，在整个助人自助的专业过程中，服务对象问题和需求、服务的目标和方案的确定、服务资料的获取与传输等都伴随着沟通的过程，学会沟通是社会工作者的必修课。我们每一位社工专业的学生们都应该学习掌握良好的沟通能力，让我们在沟通过程中少些障碍。

撰稿：郝啸森