2022年4月15日上午，为进一步指导社工学生开展专业实习实践，提升社工学生的实务能力，社会学院邀请到民政部社工研究中心副教授卢磊老师为大家分享以基层（街镇）社工平台的运营与建设为主题的社会工作硕士实务讲座，讲座由学院郑玲老师主持，21级MSW全体学生共同参与学习。

卢老师从基层社工平台建设的背景与意义、定位职责和运营建设等几个方面进行分享。首先，在建设背景和意义方面，卢老师表示社工站建设作为国家重点项目工程，要用行动说话，切忌空喊口号，注重服务的有效性。为便于学生更好理解，卢老师将有效性诠释为专业化和持续化。同时，卢老师肯定了社工站建设有助于推进乡村振兴和社会治理现代化发展的重要作用。接着，在社工站的定位职责和运营建设方面，卢老师认为社工站作为专业化、职业化的社会工作支持与服务平台，应遵循困难人士优先的服务原则，注重治理和服务的齐头并进，将重心放在专业化服务、参与式治理和多层次政策实践等方面。现如今，社工站运营建设涉及到多方主体利益，难免存在权力滥用、权责混淆等系列问题。卢老师认为要想解决此类问题，关键在于部门主体和社工站的多元协作、同心协力、共建共治。一方面，各部门主体应定时保持沟通，工作安排应遵循社工站利益最大化原则，构建共建共治共享的治理体系；另一方面，社工站要通过自下而上的自治方式，完善运营模式，加强与政府部门合作。在这里，卢老师分享了委托运营、联合运营和自主运营三种社工站运营模式供学生探讨。

其次，卢老师认为服务供给体系的正常运营是社工站有效服务的关键因素。社工在实际服务中常常面临不可持续化、专业性不强、服务质量欠缺等问题。为此，卢老师强调“基于需求、基于特点、基于优势和重在输出”原则，并从社工站和社工两方面给出解决措施：一方面，社工站应基于整合性社工服务模式，建设一支高素质的社工人才队伍，突出培养社区治理、服务人才，切记将社工万能化、行政化。另一方面，社工要“有所为、有所不为；有所能，有所不能。”社工站在发挥自己的职责所长的同时，要学会调动其他资源开展服务，将直接服务供给与间接服务供给有机结合。同样的，专业支持体作为社工站的一项重要资源，是社工站能否提供高质量服务的重要保障。卢老师强调专家应基于社工站实践需求，发挥协同督导的作用，采用从长计划、循序渐进的方式，帮助构建社工行业共同体，形成社工行业发展观，提高社工的专业认同感和专业坚守度。

最后，卢老师总结：“基层社工站的建设与发展是一项长期工程，只有综合多方主体力量，协同共进，才能促进社工站的完善和发展。道阻且长，唯有砥砺前行！”讲座最后，同学们就社工站建设中城市和农村的差异、服务重点等问题向卢老师提问交流，卢老师也给予了一一回应，讲座取得了良好的效果。